华亿环球影城召开2013年度现场服务督导总结会

2014年2月27日上午，华亿环球影城2013年度现场服务督导总结会在影城总店3号厅召开。

伟晨公司副总经理夏新舟通报了《2013年度现场服务督导调查》结果。调查报告图文并茂，分析客观，对2013年度华亿环球影城全体员工不懈努力，提升服务品质给予了肯定。同时指出了在场务方面“未及时引导观众”，环境卫生有待提高等细节问题。员工们观看报告后纷纷表示，在以后的工作中要注重细节，改进不足。

最后，夏新舟副总经理解读了《华亿环球影城员工晋升路线和培训计划》，并要求员工围绕“360现场服务督导监管体系”，按照各部门岗位操作标准，仔细研判，认真遵守，逐步落实，积极改进，进一步提升华亿环球影城现场服务品质。